Conditions générales

1. Champ d’application

Les présentes conditions s’appliquent aux prestations de Céline Vuillaume, célébrante de cérémonies laïques (ci-après « la célébrante »), pour les personnes qui lui confient la création et la célébration d’une cérémonie (ci-après « le client »). Les formations en santé mentale (ensa) font l’objet de conditions propres, communiquées lors de l’inscription.

2. Prestations

La cérémonie funéraire comprend :

• un premier appel, sans engagement ;
• une rencontre de deux à quatre heures, chez le client ou dans un lieu de son choix ;
• l’écriture de l’hommage et la construction du déroulé (prises de parole, textes, musiques), avec relecture et ajustements ;
• la célébration de la cérémonie le jour venu.

Sur demande, la célébrante peut aussi préparer et diffuser les fichiers audio, mettre à disposition une sonorisation et des supports, jouer de la musique en direct, ou prendre en charge la recherche de lieux et de prestataires (traiteur, photographe, musiciens…).

3. Conclusion du contrat

Le contrat est conclu lorsque la célébrante confirme par écrit (e-mail ou message) qu’elle accepte la cérémonie, à la date et dans les grandes lignes convenues lors du premier appel. Le premier appel n’engage à rien.

4. Tarifs

• Cérémonie funéraire : forfait de CHF 1’200, correspondant à 12 à 20 heures de travail.
• Gestion et organisation supplémentaires (réservation du lieu, traiteur, photographe, musiciens, autre) : CHF 80 de l’heure.
• Matériel de sonorisation, supports et intervention musicale en direct : sur devis, communiqué avant la cérémonie.
• Frais de déplacement : inclus dans le canton de Genève ; ailleurs en Suisse romande, CHF 0.70 par kilomètre ou le prix d’un billet de train avec abonnement demi-tarif CFF.

Les prix sont en francs suisses. Les frais engagés auprès de tiers (location de salle, traiteur, etc.) sont facturés au prix coûtant ou directement par ces prestataires, avec l’accord préalable du client.

5. Paiement

La facture est envoyée après la cérémonie et payable dans les 30 jours.

6. Annulation et report

En cas d’annulation par le client, le travail déjà effectué est facturé CHF 80 de l’heure, sans dépasser le forfait. Un report de date est possible sans frais, selon les disponibilités.

Si la célébrante ne peut pas célébrer la cérémonie (maladie, accident ou autre empêchement indépendant de sa volonté), elle prévient le client immédiatement. Si le client le souhaite, elle lui propose une ou un collègue de confiance, membre de l’ACOR, et lui transmet tout le travail déjà préparé. Le client ne lui doit alors rien pour la cérémonie qu’elle n’a pas pu célébrer.

7. Collaboration

Le client transmet les informations nécessaires à l’écriture de l’hommage et valide le texte et le déroulé avant la cérémonie. Il obtient les autorisations nécessaires auprès du lieu de la cérémonie, sauf si la célébrante en a été chargée.

8. Confidentialité et données

La célébrante traite avec discrétion tout ce qui lui est confié. Rien n’est communiqué à des tiers sans l’accord du client, hormis ce qui est lu pendant la cérémonie, dans la forme validée. Les détails figurent dans la page Protection des données.

9. Textes de la cérémonie

Le texte de l’hommage est remis au client, qui peut l’utiliser librement à des fins privées (le partager avec ses proches, l’imprimer, le conserver). Toute publication commerciale nécessite l’accord de la célébrante.

10. Responsabilité

La célébrante s’engage à exécuter ses prestations avec soin. Sa responsabilité est limitée aux dommages causés intentionnellement ou par négligence grave, dans la mesure permise par la loi. Elle n’est pas responsable des prestations fournies directement par des tiers (lieux, traiteurs, photographes…).

11. Droit applicable et for

Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les parties recherchent d’abord une solution amiable. À défaut, le for est à Genève, sous réserve des fors impératifs prévus par la loi en faveur des consommateurs.